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解决用工荒，调整思维是关键 2012-02-06

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       在中国式管理中，有一种很奇怪的现象，管理者似乎永远都喜欢治标而不治本，永远都在关注问题表现而不是本质，永远都在问题发生之后才会去重视问题，解决问题永远都在头痛医头脚痛医脚，永远都在大火烧起来后才忙于救火，永远都是在安全事故发生之后才会去排查，管理者永远被问题牵着鼻子走，几乎不会有人去“防患于未然”，所以，中国的管理者永远都在忙，但却永远解决不了问题，永远是简单问题经常犯，好似只有这样才能显示管理者的能耐。

       比方说中国式禁烟，管理者不禁香烟的生产和销售，却跑去后端“禁吸”，这能禁得了烟吗？再说中国式“禁补课”，管理者不去设法转变机制改善教学思维提升老师能力，也不去改变落后的应试教育模式，不去解决家长望子成龙的忧虑，却在后端一刀切的不让补课，真不知脑袋少了那根玄？至于房价就不用说了，管理者不去解决高税赋、高地价和高GDP思维，反而不顾市场需求在市场末端去“禁售”，所以房价至今难降，就是降了也将付出惨重代价！治理交通拥堵也一样，校车问题也一样，因为管理思维上的偏差，最后大都只能不了了之。
 
       受这种思维的影响，在“中国式用工荒”中，媒体、政府、企业等一股脑儿地把精力和资源都关注在怎样招聘上，各种各样的招聘会一浪盖过一浪，政府组织的、社会机构组织的、学校组织的都搞得不亦乐乎，可是市场却并不领情，用工荒反而是愈演愈烈，以前是“珠三角荒”、“长三角荒”，现在是“全国都荒”，湖北江西反倒跑到广东来招工，“用工荒”不但没有得到遏制，反而是“没有最荒只有更荒”。前几天，我看到海信科龙的HR高层、总办主任等在媒体陪同下，在当地政府组织下到外地上演一场招聘秀，但结果却仅仅招聘了3个人；正月初十，我去一家客户企业拜访，见到这家颇具规模的企业上至董事长、总经理，下至各部门主管、人事部等几乎全体连续几天出动摆摊招聘，心里真的很不是滋味！
 
       所有这些，其实都是我们的思维出了偏差所致！因为媒体也好、政府也罢、企业也一样，关注的都只是“用工荒”的表象，而忽略了其本质。重视的都只是招聘之“道”，忽略的是用人留人之“术”，关注的是不择手段去招人，而很少重视怎样育人、用人和留人。很多规模化企业的人力资源部门充其量也只是个招聘部，HR总监最多也就只是一个招聘主管，现代企业管理中人力资源开发职能根本就无从发挥。
 
      其实，在年复一年的“中国式用工荒”中，缺工的企业永远都在缺工，应对的方法也永远只是涨工资和扣奖金和不择手段搞招聘这三种。可是任何企业，成本都是有限的，但是人的欲望却是无限的，你就是涨到一万元照样还是有人嫌工资低，没有利润的企业还能有竞争力吸引力吗？至于有的企业采取扣奖金方式而留人而言，这就是一种下三滥的手法，于留人根本无补，更不适应企业的长远发展，反而效果会适得其反！站在人力资源开发管理的角度，长期招工的企业肯定不是好企业，一方面说明你的企业人员流失快，另一方面则说明，你的企业最多也只是一个血汗工厂。
 
       解决用工荒的必先调整管理思维！一个明智的管理者，应该透过问题现象看本质，应该运用系统思维，建立长效管理机制。解决问题更应该标本兼治，而绝不是避重就轻，头痛医头。作为企业而言，首先应该实施科学管理，以管理创新促使工艺创新，全面提升工人素质和管理绩效，而决不是一味地“以满足员工不合理要求以妥协”，更不能以罚代管或者通过扣发工资奖金来留人。应该通过内部HR体系的建立来建立内部公平公正的文化用保证用好人，留住人。
 
       作为政府而言，应该从实际行动上打破地域歧视或者户籍限制，让外来工能够真正融入当地文化，而决不是喊喊口号、走走过场那么简单，否则，你组织再多的外地招聘也不再有用。作为求职者而言，最应该调整的是把自己挂起来卖的“打土豪” 思维，一个人的价格是靠你的价值决定的，你的价值首先决定你的务实、沉淀和学习。作为媒体而言，更不应该见风就是雨，不要通过渲染“用工荒”来制造“用工慌”，10多亿人口的国度根本不可能缺工！缺工永远只是一种暂时的假象。

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类别：总裁时评 |   浏览数(2312) |  评论(0) |  收藏

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